Nέος Κόσμος-Αθήνα

Διεύθυνση: Ρουμπέση 57, Νέος Κόσμος, Αθήνα, ΤΚ: 11744
Τηλ.: +30 211 404 2004

Δευτέρα-Τετάρτη 09.00-16.00, Σάββατο: 09:00-15:00
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή: 09:00-21:00

 Άγιος Δημήτριος

Διεύθυνση: Αγίου Δημήτριου 60, Άγιος Δημήτριος, Αθήνα, ΤΚ: 17341
Τηλ.: +30 210 97 34 722

Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09.00-15.00
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή  09:00-14.00, 17.00-21:00

 

Email: info@permiadonna.com

 

 

συχνες ερωτησεις

Διαβάστε το παρακάτω μήπως σας βοηθήσει.

Πως θα γνωρίζω ότι έχετε λάβει την παραγγελία;
Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας και πατήσετε «παραγγελία», θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς.Θα εμφανιστεί επίσης και ένας κωδικός της παραγγελίας που θα πρέπει να τον κρατήσετε σε περίπτωση που θέλετε να μάθετε που βρίσκεται η παραγγελία σας. Μόλις κάνετε login μπορείτε να πάτε στο ιστορικό των παραγγελίων σας και να δείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας.Έαν έχετε κάνει την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail θα λάβετε ένα e-mail όπου θα σας ενημερώνουμε σχετικά με την παραγγελία σας ή θα σας καλέσουμε τηλεφωνικά.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;
Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και θέλετε να την ακυρώσετε ή να την τροποποιήσετε καλέστε μας στο 211.404.2004 για να πραγματοποιήσουμε τις αλλαγές. Οι παραγγελίες μετά από 24 ώρες είναι δύσκολο να ακυρωθούν ή να τροποποιήθουν.
Πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι αποστολές εντός Ελλάδας συνήθως παραδίδονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Η παράδοση σε δυσπρόσιτες περιοχές συνήθως γίνεται σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
Χρεώνομαι κάτι εάν επιστρέψω ένα προϊόν;
Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν εφαρμόζει καλά η αλλαγή μεγέθους στο permiadonna.com είναι εύκολη υπόθεση. Για να αλλάξετε το μέγεθος και να το αντικαταστήσετε με ένα άλλο αποστείλετε ένα e-mail στο info@permiadonna.com με την ένδειξη "ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕΓΕΘΟΥΣ" και σημειώστε το μέγεθος που θέλετε να παραλάβετε. Διαφορετικά τηλεφωνήστε στο 211.404.2004 και ένας από τους συνεργάτες μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Η αλλαγή για αντικατάσταση μεγέθους είναι δωρεάν. Αν για οποιοδήποτε άλλο λόγο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας και να επιλέξετε κάποιο άλλο, αποστείλετε το προϊόν σας πίσω με τον τρόπο που αναφέρουμε παραπάνω και κάντε μία νέα παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση χρεώνεστε μόνο για τη νέα αποστολή.
Πως μπορώ να κάνω αγορές χονδρικής
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή να συμπληρώσετε τη φόρμα πελατών χονδρικής και σύντομα κάποιος εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας εξυπηρετήσει.

Επικοινωνηστε μαζι μας

Fields marked with a * are required.